Asistentes de Conocimiento con IA: Integrados en tu Intranet para Soporte 24/7
Despídete de las preguntas repetitivas de los empleados. Los asistentes de conocimiento con IA de eContentPrep ofrecen respuestas instantáneas y fiables directamente a través de tu intranet, garantizando el cumplimiento de políticas, ahorrando tiempo y mejorando la satisfacción de los empleados.
Desafíos
Los equipos de soporte en departamentos como RR.HH., TI y Operaciones dedican incontables horas respondiendo las mismas preguntas rutinarias. Desde “¿Cómo solicito un permiso?” hasta “¿Dónde está la última política de viajes?” o “¿Quién aprueba los gastos?”, estas consultas repetitivas generan cuellos de botella, consumen recursos internos y retrasan la productividad de los empleados. Además, las respuestas inconsistentes pueden generar incumplimiento de los procedimientos de la empresa.
Nuestros asistentes de conocimiento con inteligencia artificial, integrados a la perfección en su intranet o portal de empleados, ofrecen soporte 24/7 aprovechando su documentación interna. Así es como ayudan:
Interfaz conversacional: los empleados simplemente hacen preguntas en lenguaje natural, sin necesidad de capacitación.
Recuperación instantánea de documentos: el agente de IA extrae respuestas directamente de políticas, guías y manuales actualizados.
Respuestas adaptadas al contexto: las respuestas se adaptan según la redacción exacta y el contexto de sus documentos.
Soporte multidepartamental: cubre recursos humanos, TI, asuntos legales, finanzas, operaciones y más: un asistente, conocimiento infinito.
Coherencia de políticas: garantizar que todos los equipos sigan las mismas pautas y procedimientos aprobados.
Análisis de uso: comprenda qué preguntan los empleados, identifique lagunas en la documentación y mejore con el tiempo.
Vea a continuación demostraciones que muestran nuestros asistentes de IA:
Solución
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